Freelance Projectleider Dienstverlening

Introductie

Voor een publieke organisatie in Friesland ben ik op zoek naar een Freelance Projectleider Dienstverlening.

Organisatie

Deze organisatie werkt aan toekomstbestendige en toegankelijke dienstverlening voor inwoners, ondernemers en partners. De ambitie is helder: één centrale digitale omgeving die klantreizen, processen en data verbindt. Vanuit een hybride werkomgeving werk je samen met management, IT, informatieadviseurs en externe samenwerkingspartners aan het realiseren van deze visie.

Functie-informatie

Als Projectleider Dienstverlening stuur je op de realisatie van een nieuw digitaal portaal en borg je de samenhang tussen technologie, organisatieontwikkeling en klantgericht werken. Je ontwikkelt samen met het management een uitvoeringsgerichte roadmap, bewaakt de voortgang en creëert draagvlak op alle niveaus.

Kern van de rol:

• Leidinggeven aan de realisatie van het nieuwe klantportaal
• Verbinden van ICT-projecten, dienstverlening en organisatiedoelen
• Opstellen en bewaken van een uitvoeringsgerichte roadmap
• Coördineren van samenwerking met interne en externe partners
• Inrichten van governance, eigenaarschap en communicatiestructuren
• Ondersteunen bij het ontwikkelen van dashboards, servicenormen en klantreizen

Functie-eisen

• Aantoonbare ervaring met digitale transformatie, zaakgericht werken en informatiemanagement
• Ervaring met kwartiermaken binnen informatie- of projectorganisaties
• Ervaring met Agile en programmatisch werken in een bestuurlijke omgeving
• Vermogen om de samenhang te overzien tussen processen, data, techniek, houding en gedrag
• Sterke communicatieve vaardigheden en bestuurlijke sensitiviteit

Aanbod

• Start december 2026
• Inzet van 12 maanden, met optie tot verlenging
• 24/28 uur per week
• Hybride werken
• Project met impact

Sollicitatie

Wil je meteen solliciteren? Klik dan op de sollicitatieknop. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact met mij op via max@einvigi.com of bel naar +31 (0)38 211 0211.