Freelance Product Owner – Processtandaardisatie & Digitalisering

Introductie

Voor een dienstverlener met meerdere locaties in Nederland zoek ik een senior freelance Product Owner met een technische achtergrond. Je wordt eigenaar van een organisatiebrede verandering in de operatie. Je bepaalt de richting, maakt de keuzes en voert de verandering ook zelf uit.

Organisatie

De organisatie werkt aan het digitaliseren, standaardiseren en automatiseren van haar operationele processen. Op dit moment werkt men vooral met de standaardroute. Uitzonderingen worden per locatie verschillend afgehandeld.

De volgende stap is één uniforme manier van werken op alle locaties, met ruimte voor lokale afwijkingen waar dat nodig is. De systemen moeten daarop aansluiten. Er lopen meerdere verbetertrajecten tegelijk, terwijl de dagelijkse operatie gewoon doorgaat.

Je werkt nauw samen met de business, de locaties, interne IT-teams, architecten en externe leveranciers. Je legt verantwoording af aan de directie.

Functie-informatie

Je bent eigenaar van de roadmap en verantwoordelijk voor het resultaat. Je stelt prioriteiten, zorgt dat de trajecten op elkaar aansluiten en rapporteert over voortgang, keuzes en risico’s. Je bent vaak op de locaties om op te halen wat er speelt en vertaalt dat samen met IT naar werkende oplossingen. Je stuurt, maar je schrijft ook zelf procesbeschrijvingen en user stories als dat nodig is.

Kerntaken:

• Roadmap en backlog beheren: visie, prioriteiten, MVP’s en releaseplanning
• Een standaard werkwijze voor alle locaties ontwerpen, inclusief afspraken over lokale uitzonderingen
• Werksessies met eindgebruikers leiden en de uitkomst zelf uitwerken in user stories en functionele eisen
• IT-teams, architecten en leveranciers aansturen en kritisch bevragen
• Nieuwe processen en systemen gefaseerd invoeren, van pilot tot landelijke uitrol
• Sturen op KPI’s en data
• Rapporteren aan directie en stuurgroep over voortgang, budget, risico’s en resultaten

Resultaat van de opdracht:

• Een vastgestelde, gedragen standaard werkwijze voor alle locaties
• Een geprioriteerde roadmap met concrete releases
• Een eerste uitrol, gestart en meetbaar via KPI’s
• Inzicht voor de directie in voortgang, budget en risico’s

Functie-eisen

• Minimaal 5 jaar ervaring als Product Owner, met eigenaarschap over roadmap en backlog
• Ervaring met digitale platforms, applicatieontwikkeling en systeemintegratie
• Technische achtergrond, bijvoorbeeld als developer, architect of informatieanalist
• Aantoonbare ervaring met het standaardiseren van processen over meerdere locaties of organisatieonderdelen
• Ervaring met gefaseerde implementaties en met het meekrijgen van gebruikers
• Ervaring met rapporteren aan directie of stuurgroep, inclusief budget en risico’s
• Ervaring met Scrum en/of SAFe
• Hbo/wo-denkniveau, bij voorkeur technisch of informatica

Pré’s

• Ervaring in een operationele of klantgerichte dienstverleningsomgeving
• Ervaring met procesanalyse (as-is/to-be, fit-gap, BPMN)
• PSPO- of SAFe POPM-certificering
• Meetbare resultaten uit eerdere transformaties

Aanbod

• Start: zo snel mogelijk
• Duur: minimaal 3 maanden, met optie op verlenging
• Uren: 32–40 per week
• Locatie: Rotterdam en Den Bosch
• Een zichtbare rol met directe toegang tot de directie

Vermeld bij je reactie bij welke opdracht jij eigenaar was van een transformatie en wat die heeft opgeleverd.

Sollicitatie

Wil je meteen solliciteren? Klik dan op de sollicitatieknop. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact op met Max, via max@einvigi.com of bel naar +31(0)38 211 0211.