Manager Contract- & Servicemanagement IT

Introductie

Voor een organisatie binnen de financiële sector ben ik op zoek naar een ervaren Manager Contract- & Servicemanagement IT. In deze rol combineer je leidinggeven aan het IT-team met eindverantwoordelijkheid voor het beheer van leverancierscontracten en de kwaliteit van geleverde IT-diensten.

Organisatie

Een organisatie waar IT-dienstverlening grotendeels is belegd in een regie-organisatie. Strategie, kwaliteitsbewaking en samenhang worden intern gevoerd; de operationele uitvoering verloopt via langjarige leveranciersrelaties, waarbij samenwerking en wederzijds vertrouwen centraal staan.
Je werkt nauw samen met collega's binnen architectuur, business analyse en projectleiding. Korte lijnen, hoog kennisniveau en veel ruimte voor eigen inbreng.

Functie-informatie

Als Manager Contract- & Servicemanagement IT geef je leiding aan het IT-team en zorg je voor een stimulerende, veilige en ontwikkelgerichte werksfeer. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct vastleggen van contracten van (kritische) applicaties, het borgen van de nakoming, en de kwaliteit en levering van IT-diensten door leveranciers.

Werkzaamheden onder andere:

• Leidinggeven aan het IT-team: coaching, ontwikkeling en personele aangelegenheden
• Beheer van leverancierscontracten, inclusief vernieuwing, beëindiging en controle op naleving
• Primair aanspreekpunt voor leveranciers
• Monitoren van leveranciersprestaties op basis van SLA's en XLA's en bespreken van verbetermaatregelen
• Controleren van facturatie en rapporteren van verbruik en budgetafwijkingen
• Opstellen van nieuwe of aangepaste SLA's en XLA's bij projecten en programma's
• Bijdragen aan contractuele stukken bij selectie of verlenging van leveranciers

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Aantoonbare kennis van contract- en servicemanagement
• Ervaring met leidinggeven aan een IT-team
• Sterk in oordeelsvorming, probleemoplossend vermogen en resultaatgericht
• Goede netwerker, organisatiesensitief en omgevingsbewust
• Kennis van privacywetgeving (AVG) en informatiebeveiliging

Aanbod

• Een vaste rol met perspectief op een expert- of leidende rol binnen contract- en servicemanagement
• Salaris tot circa € 120.000,- per jaar (afhankelijk van ervaring), inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Aantrekkelijke pensioenregeling met een zeer ruime werkgeversbijdrage
• Royaal aantal vakantiedagen, aangevuld met ATV
• Ruim opleidings- en ontwikkelbudget
• Hybride werken
• Standplaats: regio Utrecht

Sollicitatie

Wil je meteen solliciteren? Klik dan op de sollicitatieknop. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact op met Max, via max@einvigi.com of bel naar +31(0)38 211 0211.